风华十载 利安有爱（AI）

利安人寿第十届客服节盛大开幕

　　2021年8月23日，利安人寿第十届客服节正式拉开帷幕，值利安人寿司庆10周年之际，本届客服节以“风华十载 利安有爱（AI）”为主题，官方微信重磅上线数字化智能服务平台，郑重发布十大客户服务承诺，诚心推出多重感恩回馈以及十个“一”系列主题活动。

　　服务100天，满意百分百，本届客服节将持续至11月30日，为期整整100天。

　　风华十年，百日狂欢，美好生活，利安相伴！

　　郑重承诺，服务客户

　　开业以来，利安人寿始终坚持“客户至上”的经营理念，一切以客户为中心，急客户所急,想客户所想,帮客户所需。值第十届客服节开幕之际，利安人寿郑重发布十大客户服务承诺，展现利安精准服务、温度服务。

　　十大客户服务承诺

　　客户至上 诚信销售

　　权益保护 渠道畅通

　　移动承保 随时随地

　　9 5热线  全天守候

　　“1”键报案 无需等待

　　小额理赔 免收资料

　　延迟赔付 3倍利息

　　给付领取 1日到账

　　自助服务 时刻在线

　　全国服务 一柜直通

　　官微有礼，多重惊喜

　　十年相伴，感恩有你。感恩大回馈版块为客户准备了多重惊喜福利。客服节期间关注官方微信服务号，即可免费领取“安游天下”交通工具意外险，助您安心游天下，出行乐无边。公司保单客户绑定利安人寿官方微信服务号将能获赠惊喜红包一个。客服节期间符合条件的出险客户还能参加快赔有好礼活动，及时提交理赔申请将能获得精美小礼品。复效有好礼活动也将火热开展，让失效客户重新享有保单保障权益。

　　同庆司庆，精彩纷呈

　　为隆重庆祝利安人寿司庆十周年，围绕“风华十载 利安有爱（AI）”年度主题开展的十个“一”系列活动形式多样，惊喜不断。

　　一次投票，回顾十年来的创新服务，由客户投票选出心中的TOP 10。

　　一份祝福，客户通过趣味游戏点亮生日蜡烛，为利安送祝福。

　　一次竞赛，开启最强大脑参与趣味答题。

　　一场运动，完成每日万步即可参与幸运抽奖。

　　一张照片，发现生活之美，晒出客户与利安的创意合影。

　　一套表情，发挥想象参与创作利安特色表情包。

　　一次学习，奥数学习班带领小朋友们体验数学世界的奇妙。

　　利安人寿各级机构也将结合当地特色，开展精彩纷呈的机构客服节活动。

　　一场座谈，倾听来自客户的心声。

　　一段展示，精彩的短视频展现利安客服人的新形象新面貌新风采。

　　一场电影，建党百年之际，利安将与客户共同开启一场红色电影之旅。

　　10载辉煌路，十年新征程。第十届客服节已经盛大开幕，全新的服务承诺是利安的服务宣言，缤纷的活动满怀感恩，回馈客户的十年相伴。利安人寿正在用最真挚的真心打造最佳的服务体验，让客户真切感受利安的服务温度！

（ZJ)